Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako trynocturna.com (ďalej len „Stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše Osobné údaje, keď navštívite alebo nakupujete na Stránke.

Kontakt

Po prečítaní týchto zásad, ak máte ďalšie otázky, chcete viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na kontakt@trynocturna.eu alebo poštou na adresy uvedené nižšie:

ARONA SRL, str. Dunarea, nr. 9, Calarasi, Romania

Zber osobných údajov

Keď navštívite Stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, o vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak nás kontaktujete pre zákaznícku podporu. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov odkazujeme na akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovateľnej osoby (vrátane informácií uvedených nižšie) ako „Osobné údaje“. Pozrite si nižšie uvedený zoznam, kde nájdete ďalšie informácie o tom, aké Osobné údaje zhromažďujeme a prečo.

• Informácie o zariadení
• Účel zberu: správne načítanie Stránky pre vás a vykonanie analýz týkajúcich sa používania Stránky na účely optimalizácie.
• Zdroj zberu: Automaticky zhromaždené pri prístupe na našu Stránku prostredníctvom súborov cookie, súborov denníka, webových signálov, značiek alebo pixelov [PRIDAJTE ALEBO ODSTRÁŇTE AKÉKOĽVEK INÉ TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA].
• Poskytovanie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify [PRIDAJTE AKÝKOĽVEK INÝCH POSKYTOVATEĽOV, S KTORÝMI ZDIEĽATE TIETO INFORMÁCIE].
• Zhromaždené Osobné údaje: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty prezeráte, vyhľadávacie výrazy a ako interagujete so Stránkou [PRIDAJTE ALEBO ODSTRÁŇTE AKÉKOĽVEK INÉ ZHROMAŽDENÉ OSOBNÉ ÚDAJE].
• Informácie o objednávke
• Účel zberu: poskytovanie produktov alebo služieb, plnenie zmluvy, spracovanie platieb, organizácia dodávky, poskytovanie faktúr a/alebo potvrdení objednávok, komunikácia s vami, overenie potenciálneho rizika alebo podvodu a v súlade s vašimi preferenciami poskytovanie informácií alebo reklám týkajúcich sa našich produktov alebo služieb.
• Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
• Poskytovanie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify [PRIDAJTE AKÝKOĽVEK INÝCH POSKYTOVATEĽOV, S KTORÝMI ZDIEĽATE TIETO INFORMÁCIE].
• Zhromaždené Osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné informácie (vrátane čísla kreditných kariet [DOPLŇTE AKÉKOĽVEK ĎALŠIE PRIJATÉ SPÔSOBY PLATBY]), e-mailová adresa a telefónne číslo.
• Informácie o zákazníckej podpore
• Účel zberu: poskytovanie zákazníckej podpory.
• Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
• Poskytovanie na obchodné účely: [PRIDAJTE AKÉKOĽVEK POSKYTOVATEĽOV, KTORÍ SA POUŽÍVAJÚ NA ZÁKAZNÍCKU PODPORU].
• Zhromaždené Osobné údaje: [PRIDAJTE AKÉKOĽVEK ZMENY ZOZNAMU ALEBO ĎALŠIE INFORMÁCIE].

Maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako [ZADAJTE VEK]. Nezhromažďujeme vedome Osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a veríte, že vaše dieťa nám poskytlo Osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Zdieľame vaše Osobné údaje s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je opísané vyššie. Napríklad:

• Používame Shopify na podporu nášho online obchodu. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše Osobné údaje, nájdete tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Môžeme zdieľať vaše Osobné údaje, aby sme dodržali platné zákony a predpisy, aby sme reagovali na predvolania, príkazy na prehliadku alebo iné zákonné požiadavky na informácie alebo na ochranu našich práv.
• [ZADAJTE INFORMÁCIE O ĎALŠÍCH POSKYTOVATEĽOCH]

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, používame vaše Osobné údaje na poskytovanie cielených reklám alebo marketingových oznámení, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

• [ZADAJTE, AK JE TO APLIKOVATEĽNÉ] Používame Google Analytics na pochopenie toho, ako naši zákazníci používajú Stránku. Viac informácií o tom, ako Google používa vaše Osobné údaje, nájdete tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Môžete tiež zrušiť Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [ZADAJTE, AK POUŽÍVATE APLIKÁCIE TRETEJ STRANY NA MARKETING] Zdieľame informácie o vašom používaní Stránky, vašich nákupoch a vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi, a v niektorých prípadoch prostredníctvom súborov cookie alebo podobných technológií (ktoré ste mohli súhlasiť s používaním v závislosti od vašej polohy).

Vaše práva

Ak ste rezidentom Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), máte právo získať prístup k Osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, preniesť ich do novej služby a požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich Osobných údajov. Ak si želáte uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom poskytnutých kontaktných informácií.

Cookies

Cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahne do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu Stránku. Používame rôzne súbory cookie, vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových súborov cookie. Súbory cookie zlepšujú vaše skúsenosti tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (ako je prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte zadávať znova pri každej návšteve alebo pri prechode z jednej stránky na druhú.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby sme napríklad zohľadnili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Sťažnosti

Ako je uvedené vyššie, ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou pomocou údajov uvedených v časti „Kontakt“ vyššie.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov. Môžete kontaktovať svoj miestny orgán na ochranu údajov alebo náš dozorný orgán tu: [ZADAJTE KONTAKTNÉ ÚDAJE ALEBO WEBOVÚ STRÁNKU ORGÁNU NA OCHRANU ÚDAJOV VO VAŠEJ JURISDIKCII]

Posledná aktualizácia: [Dátum]